Наталья Краснова (Москва). Управление эффективность персонала
Задачи семинара:
- Умение выявлять резервы роста производительности труда и оптимизации организационной структуры
- Овладение методами повышения производительности
- Устранение разрыва между стратегией и ее воплощением и понимание, как новая задача или проект влияет на достижение стратегических целей
- Повышение эффективности управления организацией
- Знакомство с современными методами нормирования труда персонала
- Анализ преимуществ и недостатков методов нормирования труда персонала, областей их применения и ограничений
- Освоение методов расчета и анализа показателей эффективности в области управления численностью персонала
- Определение факторов трудоемкости (драйверы численности персонала)
Программа:
1. Управление производительностью труда
- Основные шаги проекта по повышению производительности труда
- Примеры моделей регулирования производительности
- Актуальность задачи управления структурой и численностью. Тренды и практика
От стратегии к организационной структуре
- Направления совершенствования организационной структуры
- Тенденции развитии организационных структур
- Эффект от оптимизации организационной структуры предприятия
- Этапы проекта оптимизации
Аксиомы оптимизации организационных структур
Способы оптимизации организационной структуры (исключение дублирующихся функций, укрупнение подразделений, передача функций на аутсорсинг и пр.)
Расчет эффекта от оптимизации
Управление численностью. Нормирование труда персонала. Классические методы нормирования труда
- Основные задачи нормирования труда
- Особенности нормирования труда производственного и непроизводственного персонала, АУП
Методы нормирования труда
Кейс: разработка нормативов производственного предприятия. Выбор и обоснование метода
- Кейс – проект по оптимизации организационно структуры
- Модель регулирования численности персонала. Ключевые элементы
Управление персоналом в условиях оптимизации численности
- Оптимизация численности, как процесс изменений. Что надо учитывать
- Программы по управлению изменениями на этапе оптимизации численности
- Задачи менеджмента и задачи HR-подразделения в период оптимизации
Примеры практических проектов и решений по оптимизации численности персонала (описание исходной ситуации, какими методами действовали, какие результаты были получены):
- Финансово-экономическая служба - пример
- Сокращение численности непроизводственного персонала небольшого завода при оптимизации бизнес-процессов
Показатели затрат на персонал. Оптимальность затрат на ФОТ. Анализ показателей и разработка рекомендаций по управлению численностью
- Метрики по организационным структурам и численности персонала
Упражнение: разработка метрик и показателей
Примеры практических проектов и решений по управлению численностью персонала (описание исходной ситуации, какими методами действовали, какие результаты были получены)
- Западный и российский опыт оптимизации численности персонала компаний
Орг. дизайн и орг. структура – что будет завтра?
- Прогнозы и опережающие решения.
- Тенденции орг. Дизайна
2. Управление эффективность персонала
Performance management — управление эффективностью работ
- Управление эффективностью: концепция и принципы, цикл “performance management” (РМ)
- Задачи Performance Management
- Общий подход РМ к определению целей и метрик
- Правила определения целей
- Правила определения критериев эффективности
Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом
- Единая форма оценки метрик
- Практикум: выбор матрицы эффективности, подходы и решения.
- Система оценки подразделений и сотрудников по показателям работы
- Требования к оценке
- Составление отчёта по показателям
- Оценка сотрудников по драйверам эффективности
- Оценка подразделения
- Корректная и объективная оценка по показателям
- Целевые значения показателей эффективности
Кейс: анализ карты руководителей подразделений
Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки
- Внедрение системы управления эффективность